Bienvenido a Ben

Aquí tienes la traducción al español, conservando el formato y los enlaces:

Bienvenido a Ben. Una guía rápida para navegar por Ben, donde puedes aprender a configurar tus beneficios y asignaciones rápidamente.

Ben es una plataforma que te permite acceder a los beneficios y/o asignaciones que tu empresa pone a tu disposición.

Puedes gestionar de forma práctica todos los beneficios y asignaciones que se te ofrecen, todo en un mismo lugar. Esto facilita su gestión y te ayuda a asegurarte de que estás aprovechando lo que más te importa.

❗️Ten en cuenta❗️ puede que no se te ofrezcan tanto beneficios como asignaciones, y que solo veas ofertas específicas. Tu empresa elige lo que estará disponible para ti en la plataforma en función del paquete de beneficios que haya seleccionado para tu perfil. Ten esto presente cuando inicies sesión en tu perfil de Ben por primera vez.

Beneficios

Los beneficios son ventajas o compensaciones adicionales a tu salario ofrecidas por tu empresa. Algunos beneficios que podrías recibir son:

¡No te preocupes, la lista continúa!

¿Cómo uso Ben para mis beneficios?

Cualquier beneficio que se te ofrezca te permitirá optar por activarlo o no, según prefieras tenerlo disponible.

En algunos casos también puedes añadir personas a tu cargo (cómo añadir dependientes) para ampliar la cobertura a familiares específicos, como cónyuge/pareja y/o hijos.

Siempre puedes seguir el estado de un beneficio después de cualquier acción, consultando el beneficio y viendo el estado junto al título.

Estos estados pueden ser:

Para más información sobre lo que ofrece cada beneficio y los datos de contacto del proveedor, entra en el beneficio y revisa el texto y los documentos vinculados, que podrás ver desplazándote hacia abajo.

Asignaciones

Son importes de dinero que tu empresa te ofrece para usarlos en un marketplace de proveedores mediante tarjetas de pago virtuales o físicas, o mediante reembolsos dentro de las directrices de la asignación. Normalmente pueden ofrecerse como Salud y Bienestar, Trabajo desde casa y/o Aprendizaje y Desarrollo.

¿Cómo uso Ben para mis asignaciones?

Dentro de Ben puedes ir a la sección Wallet para ver las asignaciones disponibles para ti.

Ahí puedes comprobar el saldo de tu cuenta, ver tu historial de transacciones, revisar las directrices de la asignación para asegurarte de que la usas correctamente y ver los datos de tu tarjeta (¿cómo puedo ver los datos de mi tarjeta?).

Si crees que tu tarjeta ha sido robada, perdida o comprometida, también puedes congelarla o descongelarla desde la sección Wallet y contactar con el equipo de Soporte de Ben para que podamos ayudarte a reemplazarla correctamente (¿cómo puedo congelar mi tarjeta?).

Una vez que puedas ver la información de tu tarjeta, ¡ya puedes empezar a realizar compras con tu asignación fuera de la plataforma!

Es posible que se te solicite subir recibos de tus compras, algo que define tu empresa para garantizar el uso correcto de la asignación (¿cómo puedo subir recibos?). Por eso, asegúrate de guardar todos los recibos y comprobantes de compra.

Puede que tu asignación funcione mediante reembolsos o que necesites solicitar un reembolso con la tarjeta de asignación. Si tu empresa ha activado esta función, deberías verla disponible debajo de la tarjeta de la asignación en la plataforma.

Las solicitudes de reembolso pueden enviarse (cómo enviar un reembolso) para que tu empresa las apruebe y se paguen a una cuenta personal que deberás indicar en la solicitud. El importe se deducirá de tu saldo si se aprueba y se te pagará siguiendo las directrices.

Ahora que ya conoces lo básico, ¡estás listo para empezar a usar Ben!

No dudes en visitar nuestro Centro de Ayuda para encontrar artículos útiles y, si no encuentras respuesta a tu pregunta allí, contacta con Soporte de Ben por chat en vivo. ¡Estaremos encantados de ayudarte!