❗Ten en cuenta que esta acción solo se puede realizar desde un dispositivo de escritorio; actualmente no es posible actualizar tu número de teléfono desde la aplicación Ben.
Al igual que con cualquier tarjeta, es probable que, por motivos de seguridad adicional, se le solicite realizar una autenticación 3DS al realizar compras en línea con su tarjeta Ben.
Para ello, deberá agregar su número de teléfono móvil a sus tarjetas Ben para poder recibir el código necesario para la autenticación 3DS. Consulte los pasos a continuación para hacerlo:
Para revelar la información de la tarjeta:
Vaya a su «Billetera»
Selecciona la tarjeta correspondiente
Haz clic en el icono del ojo para ver la información de la tarjeta
Proceso de autenticación:
Aparecerá una ventana emergente
Confirma tu contraseña
Introduce el código de autenticación enviado
Actualizar la información de contacto:
Busca el texto: «¿No puedes acceder a este número? Haz clic aquí para actualizarlo»
Haz clic para actualizar tu información de contacto si es necesario
Continúa accediendo a la sección «Haz clic aquí» y se te pedirá que vuelvas a introducir tu contraseña y, a continuación, el nuevo número de celular que deseas añadir a tu perfil de Ben.
Asegúrate de guardar estos cambios y sigue los pasos para completar la acción. ¡Tu número de celular se actualizará correctamente!
Si tienes algún problema con esto, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Ben a través de nuestro chat de asistencia y un miembro del equipo estará encantado de ayudarte.