Puede haber varias razones por las que quieras cancelar tu solicitud de reembolso. Por ejemplo, si ingresaste datos bancarios incorrectos por error o si la asignación desde la cual solicitaste el reembolso no es la correcta. ¡No te preocupes! Podemos ayudarte con eso.
Para cancelar la solicitud, sigue estos pasos:
Ve a la pestaña Billetera y localiza la asignación asociada a la solicitud de reembolso.
Selecciona Ver transacciones.
Busca tu solicitud de reembolso en la lista de transacciones y selecciona Ver detalles para abrirla.
En la esquina superior derecha, selecciona Cancelar solicitud de reembolso.
Aparecerá una ventana emergente para confirmar la cancelación. Confirma y listo.
Si la solicitud ya fue aprobada
Si la solicitud ya fue aprobada, por favor contáctanos a través de nuestro chat de soporte para que podamos ayudarte.