Al configurar tu cuenta Ben, es posible que se te solicite establecer una contraseña de 4 dígitos para proteger tu cuenta.
Esta contraseña se te solicitará cuando intentes ver los detalles de tu tarjeta.
Si has olvidado la contraseña, ¡no te preocupes! Puedes solicitar que se restablezca siguiendo los pasos que se indican a continuación:
Inicia sesión en tu cuenta Ben.
Selecciona una tarjeta de asignación en la pestaña «Cartera».
Desplázate hacia abajo en la página de asignaciones hasta que veas tu tarjeta virtual.
Selecciona «Mostrar detalles» en tu tarjeta virtual.
A continuación, aparecerá una ventana emergente en la que se te solicitará tu contraseña. Para restablecerla, selecciona «¿Has olvidado tu contraseña?».
A continuación, recibirás un correo electrónico con los pasos para restablecer tu contraseña.
Si tienes problemas para seguir el proceso anterior, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat y estaremos encantados de ayudarte.