Si ya no desea tener acceso a un beneficio, puedes cancelar la subscripción fácilmente
Una vez que haya iniciado sesión en su perfil de Ben, vaya al beneficio correspondiente y haga clic en este para ver la configuración actual del beneficio y las opciones que tiene disponibles.
Si sí puede cancelar su subscripción, verá un botón verde a la derecha de la pantalla con la leyenda «Exclusión de la prestación».
Al hacer clic en el botón, se te pedirá que confirmes los cambios y el beneficio pasará a «Procesando» para que esto sea procesado por el proveedor del beneficio
Si haces clic en la prestación y no ves ningún botón verde en el lateral para cancelar la subscripción o aplicar los cambios, es probable que período para cancelar la suscripción esté cerrado y tengas que esperar a que se vuelva a abrir para realizar los cambios.
¡Esté atento a ventanas emergentes similares a la que se muestra a continuación, que ofrece información sobre el período para realizar cambios o cancelar/subscribirse al beneficio.
Estos períodos los determina su equipo administrativo con el proveedor del beneficio y solo se abrirán en el momento de la renovación.
Para obtener más información al respecto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Ben a través del chat en vivo y nuestro equipo estará encantado de ayudarle.