¿Cómo solicitar la eliminación de una cuenta?
Como usuario de la aplicación Ben, tienes derecho a solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados. Para enviar una solicitud de eliminación, haz lo siguiente:
Envía un correo electrónico a support@thansben.
Incluye en tu correo electrónico:
Tu nombre completo.
El nombre de tu empresa.
Cualquier otra información relevante para identificar tu cuenta.
Proceso de eliminación de datos
Una vez recibida tu solicitud, haremos lo siguiente:
Revisaremos tu solicitud en un plazo de tres días hábiles.
Verificaremos su identidad y la titularidad de la cuenta.
Procesaremos la eliminación de su cuenta y los datos asociados.
Le enviaremos una confirmación una vez que se haya completado la eliminación.
En algunas circunstancias, puede que no sea posible eliminar sus datos. En estas situaciones, nuestro equipo trabajará con usted para satisfacer su solicitud.
Retención de datos y requisitos legales
Aunque respetamos su derecho al olvido y eliminaremos los datos que tenemos sobre usted cuando ya no sean necesarios, tenga en cuenta que:
Es posible que se nos exija conservar ciertos datos de acuerdo con las leyes aplicables.
Si debemos conservar alguno de sus datos para cumplir con la ley, se lo comunicaremos cuando respondamos a su solicitud.
Cualquier retención de datos exigida por la ley se limitará al mínimo requerido por la ley.
Puede encontrar más información sobre nuestra política de privacidad y nuestra información legal aquí: https://www.thanksben.com/legal.